Trang sổ đỏ của abet2 tập hợp toàn bộ lịch sử nạp, rút và hoạt động tài khoản vào một nơi — bạn biết chính xác tiền đang ở đâu, giao dịch nào đã khớp, giao dịch nào đang chờ xử lý.
Nếu sổ đỏ hiển thị giao dịch không khớp hoặc trạng thái chưa cập nhật, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng kiểm tra cùng bạn. Cung cấp mã giao dịch từ ví điện tử để chúng tôi đối chiếu nhanh hơn.
Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, một dòng ghi chép tự động xuất hiện trong sổ đỏ — ghi rõ số tiền, phương thức thanh toán, thời điểm gửi và trạng thái khớp lệnh. Khi rút tiền, bạn thấy từng bước xác minh: yêu cầu đã gửi, đang kiểm tra danh tính, và đã chuyển về ví. Nếu
một giao dịch bị treo, sổ đỏ hiển thị lý do cụ thể thay vì chỉ báo lỗi chung. Đây là công cụ để bạn tự kiểm soát tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ cho mỗi thắc mắc nhỏ.
Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác minh. Với nạp tiền, thường là hệ thống đang chờ xác nhận từ cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Chuỗi ký tự duy nhất gắn với mỗi giao dịch trong sổ đỏ. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu chính xác mà không cần hỏi lại thông tin.
KYC (xác minh danh tính) là bước kiểm tra thông tin tài khoản trước khi rút tiền. Sổ đỏ hiển thị KYC đang chờ khi hồ sơ của bạn chưa được xác nhận đầy đủ.
Không. Giao dịch mang trạng thái 'Đã hoàn tất' trong sổ đỏ là giao dịch đã khớp và được ghi nhận vĩnh viễn. Mọi điều chỉnh sau đó cần qua quy trình hỗ trợ riêng.
Số dư khả dụng là tiền bạn có thể dùng ngay. Số dư đang giữ là tiền đang trong quá trình xử lý rút hoặc chờ xác minh, chưa thể sử dụng cho đến khi hoàn tất.
Toàn bộ lịch sử giao dịch được lưu trữ liên tục trong tài khoản của bạn. Bạn có thể lọc theo khoảng thời gian hoặc loại giao dịch để tìm lại bất kỳ dòng ghi chép nào.
Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế khi làm quen với sổ đỏ tài khoản trên abet2.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.
Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.